Dated : 05 Octobre 2022

Introduction

YallaXash Finance accorde une attention particulière à la protection de la vie privée. Par conséquent, nous nous engageons à respecter la confidentialité des informations personnelles que nous collectons.

Informations que nous recueillons

Nous collecterons les informations suivantes vous concernant, qui peuvent inclure des informations personnelles non publiques:

Les informations personnelles et financières que vous nous fournissez à la suite de l’utilisation du Service, telles que votre adresse, votre adresse e-mail, votre date de naissance, votre numéro de téléphone, votre numéro de compte bancaire, vos informations de compte bancaire et votre numéro de carte de crédit/débit. Dans certaines circonstances, nous collecterons et enregistrerons également des informations obtenues à partir de copies numérisées de documents d’identité officiels, y compris votre passeport ou votre permis de conduire.
Les informations personnelles de tiers que vous fournissez afin que nous puissions faciliter les transferts de fonds, telles que la liste de vos contacts et le nom complet, l’adresse physique, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone de votre destinataire. Cependant, nous ne contacterons pas vos destinataires, sauf selon vos instructions ou si nécessaire pour effectuer une transaction. Ces informations ne sont utilisées que dans le seul but de répondre à votre demande ou pour quelque raison qu’elles aient pu être fournies.
Des informations sur votre utilisation du Service, y compris l’historique de vos transactions, et comment et à qui vous utilisez le Service pour envoyer ou recevoir de l’argent.
Les informations que nous obtenons légalement auprès de tiers, tels que des services de vérification d’identité, des services de bases de données électroniques et des agences d’évaluation du crédit.
Les informations que nous obtenons indirectement de vous, telles que les informations sur le matériel et les logiciels que vous utilisez pour accéder au Service, votre adresse IP et les pages auxquelles vous accédez sur ce site Web, et d’autres sites Web que vous visitez avant d’accéder au Service.

Vos informations sont également collectées via l’interaction qui peut s’établir entre vous et notre site Web comme suit:

Statistiques
Contact
Gestion du site web (présentation, organisation)

Pourquoi nous recueillons des informations

Nous collectons des informations personnelles et non personnelles aux fins suivantes:

Pour traiter vos transactions.
Pour vérifier votre identité.
Pour percevoir le paiement de votre utilisation du Service.
Pour suivre, améliorer et personnaliser nos Services, contenus et publicités.
Pour résoudre les problèmes avec le Service.
Pour se conformer aux lois et règlements applicables, tels que ceux relatifs à la « connaissance de votre client », au financement du terrorisme, aux exigences de lutte contre le blanchiment d’argent et au Règlement canadien sur les transferts d’argent (AMF Québec et CANAFE Canada).
Pour détecter et prévenir les fraudes et autres utilisations illégales du Service.
Pour créer une connexion de compte entre votre compte et un compte ou une plateforme tiers (tel que votre compte bancaire en ligne) ;
Pour vous envoyer des avis marketing, des mises à jour de service et des offres promotionnelles.
Pour collecter des informations d’enquête qui seront utilisées pour surveiller ou améliorer l’utilisation de notre service et la satisfaction globale des clients.

Nous transférons, stockons et traitons vos données personnelles au Canada pour vous fournir le Service et remplir ses obligations en vertu de la présente entente et des ententes connexes. Les lois applicables en matière de confidentialité de ces autres juridictions internationales peuvent différer de celles du Canada. Nous conserverons vos informations aussi longtemps que votre compte sera actif ou aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir le Service. Nous conserverons et utiliserons vos informations si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

Fichiers journaux et cookies

Nous collectons certaines informations via des fichiers journaux et des cookies. Il s’agit principalement des informations suivantes:

Adresse IP
Système d’exploitation
Pages visitées et requêtes
Heure et jour de connexion

L’utilisation de tels fichiers nous permet:

Amélioration de notre service
Profilage des clients
Suivi et contrôles
Statistiques

Divulgation de vos informations

Nous nous engageons à ne pas commercialiser les informations personnelles collectées. Cependant, nous pouvons partager ces informations avec des tiers pour les raisons suivantes:

Profilage des clients
Exécution de la commande
Partenariat
Annonceurs

Si vous ne souhaitez pas que vos informations personnelles soient partagées avec des tiers, vous pouvez nous en informer à tout moment par la suite, comme mentionné dans la section suivante.

Vos droits

Nous nous engageons à vous offrir le droit de vous opposer et de vous retirer de vos informations personnelles.

Le droit d’opposition s’entend comme la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs informations personnelles soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de rétractation s’entend comme la possibilité offerte aux internautes de demander que leurs informations personnelles ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion. Pour appliquer ces droits, vous pouvez nous contacter par Email : contact@yallaxash.com

Accès à l’information

Sous réserve des lois applicables, vous pouvez avoir le droit d’accéder aux informations que nous détenons à votre sujet. Votre droit d’accès peut être exercé conformément à la législation applicable en matière de protection des données. Toute demande d’accès peut être soumise à des frais de pour couvrir nos frais en vous fournissant des détails sur les informations que nous détenons à votre sujet.

Où nous stockons vos données personnelles

Les données que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées et stockées à une destination à l’extérieur du Canada. Elles peuvent également être traitées par du personnel opérant à l’extérieur du Canada qui travaille pour nous ou pour l’un de nos fournisseurs. Ce personnel peut être engagé, entre autres, dans l’exécution de votre ordre de paiement, le traitement de vos informations de paiement et la fourniture de services d’assistance. En soumettant vos données personnelles, vous consentez à ce transfert, stockage ou traitement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour nous assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité.

Sécurité

Les informations personnelles que nous collectons sont conservées dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations. Pour assurer la sécurité de vos informations personnelles, nous utilisons les mesures suivantes :

Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
Protocole de transaction électronique sécurisé
Gestion des accès - Personne autorisée
Logiciel de surveillance réseau
Sauvegarde de données
Développement de certificat numérique
Mot de passe
Pare-feu

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations pour assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, il y a toujours un risque à utiliser Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Régulation

Nous nous engageons à respecter la législation en vigueur au Canada et les lois suivantes: Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE)

Modifications de notre politique de confidentialité

Toute modification que nous pourrions apporter à notre politique de confidentialité sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifiée par e-mail. Veuillez vérifier fréquemment pour voir les mises à jour ou les modifications apportées à notre politique de confidentialité.